Take the lead in shaping and growing all operational activities in France, with a focus on two directly managed bike-sharing systems. This role is ideal for someone who values ownership, brings a collaborative mindset, and is passionate about delivering operational excellence while representing nextbike with confidence to local stakeholders and public partners. Key responsibilities:
Full accountability for performance, quality, and development of all French bike-sharing systems.
Lead and coach Service Coordinators to meet service, efficiency, and accountability goals.
Ensure contract KPIs (e.g. availability, response time) are met and lead continuous improvements.
Oversee daily operations including logistics, maintenance, safety, and system roll-outs.
Act as the main contact for partners, drive process improvements, and deliver performance insights.
Your profile
Strong background in operations, mobility, or logistics
Proven experience with SLA contracts and public-sector collaboration
Skilled in leading remote teams and driving multi-city results
Data-driven, analytical, and action-oriented
Fluent in French and English; based in or willing to relocate to Mulhouse, with occasional travel
Benefits
A meaningful role with clear ownership and impact on urban mobility
A flat hierarchy and direct influence over regional operations and strategy
Free access to all nextbike systems
Exclusive discounts via Corporate Benefits
A mission-driven and collaborative international team
nextbike is the market leader in bike sharing and a long-standing partner for public transport operators and municipalities across Europe. With over 20 years of experience and over 300 locations in more than 20 countries, we create mobility services designed for everyone. Our mission is to sustainably move people as an integrated part of public transportation. We dedicate ourselves to this every day - with passion, enthusiasm, and authenticity. Our team of over 500 employees is continuously growing to achieve our international expansion goals.
We actively promote diversity and equal opportunities — everyone is welcome here. Great things can only be achieved together, which is why we treat one another as equals, with respect and appreciation, regardless of gender, background, position, or perspective. More important to us than your résumé are your skills, your personality, and your willingness to take on responsibility.
We look forward to receiving your application and are committed to creating an environment where everyone feels comfortable and can realize their full potential. If you’d like to be part of a company that is actively shaping the future of mobility in Europe, apply now and bring in your ideas and expertise!
Get a first impression of your future colleagues on our careers page: nextbike.net/en/career/
Deine Aufgaben
Übernimm die Verantwortung für die Gestaltung und Weiterentwicklung aller operativen Aktivitäten in Frankreich – mit besonderem Fokus auf zwei direkt betriebenen Bike-Sharing-Systemen. Diese Rolle ist ideal für eine Person, die Eigenverantwortung schätzt, eine kooperative Denkweise mitbringt und mit Leidenschaft operative Exzellenz liefert – und dabei nextbike selbstbewusst gegenüber lokalen Stakeholdern und öffentlichen Partnern vertritt.
Deine Aufgaben
Gesamtverantwortung für Leistung, Qualität und Weiterentwicklung aller französischen Bike-Sharing-Systeme
Führung und Coaching der City Coordinators zur Erreichung von Service-, Effizienz- und Verantwortungszielen
Sicherstellung der Einhaltung vertraglicher KPIs (z. B. Verfügbarkeit, Reaktionszeiten) und kontinuierliche Optimierung
Steuerung des täglichen Betriebs – inklusive Logistik, Wartung, Sicherheit und Systemeinführungen
Zentrale Ansprechperson für Partner, mit Fokus auf Prozessverbesserungen und datengestützte Leistungsberichte
Dein Profil
Fundierte Erfahrung im Bereich Operations, Mobilität oder Logistik
Nachweisliche Erfolge im Umgang mit SLA-Verträgen und der Zusammenarbeit mit öffentlichen Auftraggebern
Erfahrung in der Führung verteilter Teams und in der Steuerung standortübergreifender Aktivitäten
Analytische, strukturierte Denkweise mit einer klaren Umsetzungsorientierung
Fließend in Französisch und Englisch; wohnhaft in der Region Mulhouse oder bereit, dorthin umzuziehen (mit gelegentlichen Reisen)
Benefits
Eine sinnstiftende Rolle mit echter Verantwortung und spürbarem Einfluss auf die urbane Mobilität
Flache Hierarchien und direkter Gestaltungsspielraum für regionale Abläufe und Strategien
Kostenfreie Nutzung aller nextbike-Systeme
Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
Ein internationales, werteorientiertes Team mit starkem Zusammenhalt
nextbike ist Bike-Sharing Marktführer und langjähriger Partner für Verkehrsbetriebe sowie Kommunen in ganz Europa. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung und über 300 Standorten in mehr als 20 Ländern gestalten wir Mobilitätsangebote, die für alle da sind. Denn unsere Mission ist, als integrierter Bestandteil des ÖPNV, Menschen nachhaltig zu mobilisieren. Dafür setzen wir uns täglich ein - mit viel Herz, Enthusiasmus und Authentizität. Unser Team mit über 500 Mitarbeitenden wächst stetig weiter, um unsere internationalen Expansionsziele zu erreichen.
Wir fördern Vielfalt und Chancengleichheit – bei uns ist jede*r willkommen. Großes gelingt nur gemeinsam, daher begegnen wir uns auf Augenhöhe – mit Respekt und Wertschätzung, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Position oder Perspektive. Wichtiger als dein Lebenslauf sind uns deine Fähigkeiten, deine Persönlichkeit und dein Wille, Verantwortung zu übernehmen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und setzen uns für ein Umfeld ein, in dem sich alle wohlfühlen und ihr Potenzial entfalten können. Wenn du Teil eines Unternehmens werden möchtest, das die Mobilität in Europa aktiv mitgestaltet, bewirb dich jetzt und bring deine Ideen sowie deine Expertise ein!
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